Teresa Maria Rocha Fernandes da Silva


AuthID: R-001-KKC

Publicações Confirmadas: 45



21
TÍTULO: Consumer brand engagement, satisfaction and brand loyalty: a comparative study between functional and emotional brand relationships
AUTORES: Fernandes, T. ; Mariana Moreira;
PUBLICAÇÃO: 2019, FONTE: JOURNAL OF PRODUCT AND BRAND MANAGEMENT, VOLUME: 28, NÚMERO: 2
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef: 162
NO MEU: ORCID | CIÊNCIAVITAE
22
TÍTULO: Customer Engagement in Social Network Brand Communities: Drivers and Impact on Brand Loyalty
AUTORES: Ana Castro; Fernandes, T. ;
PUBLICAÇÃO: 2019, FONTE: Developments in Marketing Science: Proceedings of the Academy of Marketing Science
INDEXADO EM: Scopus CrossRef: 1
NO MEU: ORCID | CIÊNCIAVITAE
23
TÍTULO: Drivers and deterrents of music streaming services purchase intention
AUTORES: Fernandes, T. ; Guerra, J;
PUBLICAÇÃO: 2019, FONTE: International Journal of Electronic Business, VOLUME: 15, NÚMERO: 1
INDEXADO EM: Scopus CrossRef: 16
NO MEU: ORCID | CIÊNCIAVITAE
24
TÍTULO: Relationship quality determinants and outcomes in retail banking services: The role of customer experience
AUTORES: Fernandes, T. ; Teresa Pinto;
PUBLICAÇÃO: 2019, FONTE: JOURNAL OF RETAILING AND CONSUMER SERVICES, VOLUME: 50
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef: 99
NO MEU: ORCID | CIÊNCIAVITAE
25
TÍTULO: Sharing Dissatisfaction Online: Analyzing the Nature and Predictors of Hotel Guests Negative Reviews  Full Text
AUTORES: Fernandes, T. ; Filipa Fernandes;
PUBLICAÇÃO: 2018, FONTE: JOURNAL OF HOSPITALITY MARKETING & MANAGEMENT, VOLUME: 27, NÚMERO: 2
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef: 57
NO MEU: ORCID | CIÊNCIAVITAE
26
TÍTULO: Social media and sports: driving fan engagement with football clubs on Facebook  Full Text
AUTORES: Vale, Leonor ; Fernandes, T. ;
PUBLICAÇÃO: 2018, FONTE: JOURNAL OF STRATEGIC MARKETING, VOLUME: 26, NÚMERO: 1
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef: 240
NO MEU: ORCID | CIÊNCIAVITAE
27
TÍTULO: The role of employee emotional competence in service recovery encounters
AUTORES: Fernandes, T. ; Marta Morgado; Maria Antonia Rodrigues;
PUBLICAÇÃO: 2018, FONTE: JOURNAL OF SERVICES MARKETING, VOLUME: 32, NÚMERO: 7
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef: 42
NO MEU: ORCID | CIÊNCIAVITAE
28
TÍTULO: UNDERSTANDING CUSTOMER BRAND ENGAGEMENT WITH VIRTUAL SOCIAL COMMUNITIES: A COMPREHENSIVE MODEL OF DRIVERS, OUTCOMES AND MODERATORS  Full Text
AUTORES: Carvalho, A; Fernandes, T. ;
PUBLICAÇÃO: 2018, FONTE: JOURNAL OF MARKETING THEORY AND PRACTICE, VOLUME: 26, NÚMERO: 1-2
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef: 115
NO MEU: ORCID | CIÊNCIAVITAE
29
TÍTULO: Drivers of Consumer Engagement with Sports Clubs on Facebook: An Extended Abstract
AUTORES: Vale, Leonor ; Fernandes, T. ;
PUBLICAÇÃO: 2017, FONTE: Developments in Marketing Science: Proceedings of the Academy of Marketing Science
INDEXADO EM: Scopus CrossRef: 2
NO MEU: ORCID | CIÊNCIAVITAE
30
TÍTULO: Social Media and Tourism: The Case of E-Complaints on TripAdvisor (An Extended Abstract)
AUTORES: Fernandes, T. ; Filipa Fernandes;
PUBLICAÇÃO: 2017, FONTE: Developments in Marketing Science: Proceedings of the Academy of Marketing Science
INDEXADO EM: Scopus CrossRef: 10
NO MEU: ORCID | CIÊNCIAVITAE
Página 3 de 5. Total de resultados: 45.

Um espaço para investigadores e suas Instituições

Links Úteis

Ajuda

© 2026 CRACS & Inesc TEC - All Rights Reserved Política de Privacidade | Terms of Service