Teresa Maria Rocha Fernandes da Silva


AuthID: R-001-KKC

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31
TÍTULO: Determinants of brand relevance in a B2B service purchasing context
AUTORES: Gomes, M; Fernandes, T. ; Amélia Brandão ;
PUBLICAÇÃO: 2016, FONTE: JOURNAL OF BUSINESS & INDUSTRIAL MARKETING, VOLUME: 31, NÚMERO: 2
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef: 32 Handle
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32
TÍTULO: Dimensions and outcomes of experience quality in tourism: The case of Port wine cellars  Full Text
AUTORES: Fernandes, T. ; Cruz, M;
PUBLICAÇÃO: 2016, FONTE: JOURNAL OF RETAILING AND CONSUMER SERVICES, VOLUME: 31
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef: 128
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33
TÍTULO: How to engage customers in co-creation: customers' motivations for collaborative innovation  Full Text
AUTORES: Fernandes, T. ; Remelhe, P;
PUBLICAÇÃO: 2016, FONTE: JOURNAL OF STRATEGIC MARKETING, VOLUME: 24, NÚMERO: 3-4
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef: 137
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34
TÍTULO: Unfairness in consumer services: Outcomes of differential treatment of new and existing clients  Full Text
AUTORES: Fernandes, T. ; Ana Calamote;
PUBLICAÇÃO: 2016, FONTE: JOURNAL OF RETAILING AND CONSUMER SERVICES, VOLUME: 28
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef: 40
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35
TÍTULO: Public e-procurement impacts in small-and medium-enterprises
AUTORES: Fernandes, T. ; Vieira, V;
PUBLICAÇÃO: 2015, FONTE: International Journal of Procurement Management, VOLUME: 8, NÚMERO: 5
INDEXADO EM: Scopus CrossRef: 13
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36
TÍTULO: Relationship Bonds and Customer Loyalty: A Study Across Different Service Contexts
AUTORES: Mafalda Lima; Fernandes, T. ;
PUBLICAÇÃO: 2015, FONTE: 6th International Conferences on Exploring Service Science 1.5 (IESS) in EXPLORING SERVICES SCIENCE, IESS 2015, VOLUME: 201
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef: 4
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37
TÍTULO: The role of servicescape as a driver of customer value in experience-centric service organizations: the Dragon Football Stadium case  Full Text
AUTORES: Fernandes, T. ; Neves, S ;
PUBLICAÇÃO: 2014, FONTE: Journal of Strategic Marketing, VOLUME: 22, NÚMERO: 6
INDEXADO EM: Scopus CrossRef: 36
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38
TÍTULO: Evaluating the Impact of Customer Demographical Characteristics on Relationship Outcomes
AUTORES: Fernandes, T. ; João F. Proença ; Meena Rambocas;
PUBLICAÇÃO: 2013, FONTE: 22nd International-Business-Information-Management-Association Conference on Creating Global Competitive Economies: 2020 Vision Planning and Implementation in CREATING GLOBAL COMPETITIVE ECONOMIES: 2020 VISION PLANNING & IMPLEMENTATION, VOLS 1-3, VOLUME: 3
INDEXADO EM: Scopus WOS
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39
TÍTULO: Reassessing Relationships in Consumer Markets: Emotion, Cognition, and Consumer Relationship Intention
AUTORES: Fernandes, T. ; João F. Proença ;
PUBLICAÇÃO: 2013, FONTE: Journal of Relationship Marketing, VOLUME: 12, NÚMERO: 1
INDEXADO EM: Scopus CrossRef: 24 Handle
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40
TÍTULO: The Effect of Service Context in Consumer Relationship Proneness and Behavior
AUTORES: Fernandes, T. ; Esteves, F;
PUBLICAÇÃO: 2013, FONTE: 22nd International-Business-Information-Management-Association Conference on Creating Global Competitive Economies: 2020 Vision Planning and Implementation in CREATING GLOBAL COMPETITIVE ECONOMIES: 2020 VISION PLANNING & IMPLEMENTATION, VOLS 1-3, VOLUME: 3
INDEXADO EM: Scopus WOS
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