João Carlos Gonçalves dos Reis


AuthID: R-001-PE3

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91
TÍTULO: Industrial Engineering and Operations Management II. XXIV IJCIEOM, Lisbon, Portugal, July 18–20
AUTORES: João Reis ; Sandra Pinelas; Nuno Melão;
PUBLICAÇÃO: 2019, FONTE: Springer Proceedings in Mathematics & Statistics
INDEXADO EM: CrossRef: 1
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92
TÍTULO: Multichannel service failure and recovery in a O2O era: A qualitative multi method research in the banking services industry  Full Text
AUTORES: Joao Reis ; Marlene Amorim ; Nuno Melao;
PUBLICAÇÃO: 2019, FONTE: INTERNATIONAL JOURNAL OF PRODUCTION ECONOMICS, VOLUME: 215
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef: 23
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93
TÍTULO: Preface
AUTORES: Reis, J ; Pinelas, S; Melão, N;
PUBLICAÇÃO: 2019, FONTE: 24th International Joint Conference on Industrial Engineering and Operations Management, IJCIEOM 2018 in Springer Proceedings in Mathematics and Statistics, VOLUME: 280
INDEXADO EM: Scopus
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94
TÍTULO: Preface
AUTORES: Reis, J ; Pinelas, S; Melão, N;
PUBLICAÇÃO: 2019, FONTE: 24th International Joint Conference on Industrial Engineering and Operations Management, IJCIEOM 2018 in Springer Proceedings in Mathematics and Statistics, VOLUME: 281
INDEXADO EM: Scopus
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95
TÍTULO: Service failure and recovery in technology-based business networks
AUTORES: Reis, J ; Marlene Amorim ; Melao, N;
PUBLICAÇÃO: 2019, FONTE: INTERNATIONAL JOURNAL OF QUALITY AND SERVICE SCIENCES, VOLUME: 11, NÚMERO: 1
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef: 7
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96
TÍTULO: Omni-Channel Service Architectures in a Technology-Based Business Network: An Empirical Insight
AUTORES: Reis, J ; Marlene Amorim ; Melão, N ;
PUBLICAÇÃO: 2018, FONTE: 9th International Conference on Exploring Service Science, IESS 2018 in Lecture Notes in Business Information Processing, VOLUME: 331
INDEXADO EM: Scopus CrossRef: 1 Handle
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TÍTULO: Omni-Channel Service Architectures in a Technology-Based Business Network: An Empirical Insight
AUTORES: Reis, J ; Amorim, M; Melao, N;
PUBLICAÇÃO: 2018, FONTE: EXPLORING SERVICE SCIENCE, VOLUME: 331
INDEXADO EM: WOS
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TÍTULO: New ways to deal with omni-channel services: Opening the door to synergies, or problems in the horizon?
AUTORES: Reis, J ; Marlene Amorim ; Melão, N;
PUBLICAÇÃO: 2017, FONTE: 8th International Conference on Exploring Service Science, IESS 2017 in Lecture Notes in Business Information Processing, VOLUME: 279
INDEXADO EM: Scopus CrossRef: 5 Handle
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99
TÍTULO: New Ways to Deal with Omni-Channel Services: Opening the Door to Synergies, or Problems in the Horizon?
AUTORES: Reis, J ; Amorim, M; Melao, N ;
PUBLICAÇÃO: 2017, FONTE: 8th International Conference on Exploring Services Science (IESS) in EXPLORING SERVICES SCIENCE, IESS 2017, VOLUME: 279
INDEXADO EM: WOS
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100
TÍTULO: Omni-channel Service Operations: Building Technology-based Business Networks
AUTORES: Joao Reis ; Marlene Amorim ; Nuno Melao ;
PUBLICAÇÃO: 2017, FONTE: IEEE International Conference on Service Operations and Logistics, and Informatics (SOLI) in 2017 IEEE INTERNATIONAL CONFERENCE ON SERVICE OPERATIONS AND LOGISTICS, AND INFORMATICS (SOLI)
INDEXADO EM: WOS
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