Lia Raquel Neto Martins Lima Patrício


AuthID: R-000-94F

Publicações Confirmadas: 81



61
TÍTULO: Mobile Service Experience -­ a quantitative study
AUTORES: Teresa Sarmento; Lia Patrício ;
PUBLICAÇÃO: 2012, FONTE: AMAServsig2012
INDEXADO EM: Handle
62
TÍTULO: A brief history of SERVSIG
AUTORES: Raymond P Fisk; Lia Patricio ;
PUBLICAÇÃO: 2011, FONTE: MANAGING SERVICE QUALITY, VOLUME: 21, NÚMERO: 4
INDEXADO EM: Scopus WOS
NO MEU: ORCID | CIÊNCIAVITAE
63
TÍTULO: A brief history of SERVSIG
AUTORES: Fisk, RP; Patrício, L ;
PUBLICAÇÃO: 2011, FONTE: Journal of Service Management, VOLUME: 22, NÚMERO: 4
INDEXADO EM: Scopus CrossRef: 1
NO MEU: ORCID | CIÊNCIAVITAE
64
TÍTULO: Customer Experience Modeling: Designing Interactions for Service Systems
AUTORES: Jorge Teixeira ; Lia Patricio ; Nuno J Nunes ; Leonel Nobrega ;
PUBLICAÇÃO: 2011, FONTE: 13th IFIP TC 13 International Conference on Human-Computer Interaction (INTERACT) in HUMAN-COMPUTER INTERACTION - INTERACT 2011, PT IV, VOLUME: 6949, NÚMERO: PART 4
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef: 5
NO MEU: ORCID | CIÊNCIAVITAE
65
TÍTULO: Mobile Service Experience Prototyping: A Holistic View of the Service Experience
AUTORES: Teresa Sarmento; Lia Patrício ;
PUBLICAÇÃO: 2011, FONTE: 18TH INTERNATIONAL PRODUCT DEVELOPMENT MANAGEMENT CONFERENCE
INDEXADO EM: Handle
66
TÍTULO: Multilevel Service Design: From Customer Value Constellation to Service Experience Blueprinting
AUTORES: Lia Patricio ; Raymond P Fisk; Joao F E Falcao e Cunha ; Larry Constantine;
PUBLICAÇÃO: 2011, FONTE: JOURNAL OF SERVICE RESEARCH, VOLUME: 14, NÚMERO: 2
INDEXADO EM: Scopus WOS CrossRef: 491
NO MEU: ORCID | CIÊNCIAVITAE
67
TÍTULO: Sixth SERVSIG international research conference 2010, Porto, Portugal - special issue
AUTORES: Raymond P Fisk; Lia Patricio ;
PUBLICAÇÃO: 2011, FONTE: JOURNAL OF SERVICE MANAGEMENT, VOLUME: 22, NÚMERO: 4
INDEXADO EM: WOS
NO MEU: ORCID
68
TÍTULO: Synthesizing service design and service science for service innovation
AUTORES: Patricio, L ; Fisk, RP;
PUBLICAÇÃO: 2011, FONTE: Touchpoint, VOLUME: 3, NÚMERO: 2
INDEXADO EM: Scopus
NO MEU: ORCID | CIÊNCIAVITAE
69
TÍTULO: Mobile service experiences: Qualitative study with a broader perspective. qualitative study with a broader perspective
AUTORES: Sarmento, T; Patricio, L ;
PUBLICAÇÃO: 2010, FONTE: 12th International Conference on Human-Computer Interaction with Mobile Devices and Services, Mobile HCI2010 in ACM International Conference Proceeding Series
INDEXADO EM: Scopus CrossRef: 1 Handle
NO MEU: ORCID | CIÊNCIAVITAE
70
TÍTULO: Mobile Users and Service Experience Developers
AUTORES: Teresa Sarmento; Lia Patrício ;
PUBLICAÇÃO: 2010, FONTE: 17TH INTERNATIONAL PRODUCT DEVELOPMENT MANAGEMENT CONFERENCE
INDEXADO EM: Handle
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