Cláudia Maria Fileno Miranda Veloso


AuthID: R-002-SAM

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TÍTULO: THE EFFECTS OF CUSTOMER SATISFACTION, SERVICE QUALITY AND PERCEIVED VALUE ON BEHAVIOURAL INTENTIONS IN RETAIL INDUSTRY
AUTORES: Claudia Miranda Veloso; Daniel Margaca Magueta; Paula Odete Fernandes ; Humberto Ribeiro ;
PUBLICAÇÃO: 2017, FONTE: 23rd International Scientific Conference on Economic and Social Development (ESD) in ECONOMIC AND SOCIAL DEVELOPMENT (ESD 2017)
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92
TÍTULO: The teachers’ satisfaction in higher education institutions as key factor of the strategic management and of the organizational competitiveness
AUTORES: Veloso, CM; Lunga, DA; Fernandes, PO ;
PUBLICAÇÃO: 2017, FONTE: Turkish Online Journal of Educational Technology, VOLUME: 2017, NÚMERO: December Special Issue INTE
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93
TÍTULO: Toward a quality measure of angolan public higher education institutions to enhance organizational performance
AUTORES: Veloso, CM; Lunga, DA; Fernandes, PO;
PUBLICAÇÃO: 2017, FONTE: Turkish Online Journal of Educational Technology, VOLUME: 2017, NÚMERO: December Special Issue INTE
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94
TÍTULO: Internationalization of higher education institutions: The case study of the polytechnic institute of Bragança
AUTORES: Veloso, CM; Fernandes, PO ;
PUBLICAÇÃO: 2017, FONTE: Turkish Online Journal of Educational Technology, VOLUME: 2017, NÚMERO: November Special Issue INTE
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95
TÍTULO: Business simulation games as an out of class activity for promoting students autonomous work and skill and knowledge improvement
AUTORES: Magueta, D; Veloso, C;
PUBLICAÇÃO: 2017, FONTE: Turkish Online Journal of Educational Technology, VOLUME: 2017, NÚMERO: October Special Issue INTE
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96
TÍTULO: THE CERTIFICATION PROCESS OF DOURO VALLEY WINES: QUALITY DETERMINANTS FOR QUALITY WINES
AUTORES: Rodrigues, Sara; Ribeiro, Humberto ; Alves, Sandra Raquel; Veloso, Claudia Miranda;
PUBLICAÇÃO: 2017, FONTE: 22nd International Scientific Conference on Economic and Social Development (ESD) - The Legal Challenges of Modern World in ECONOMIC AND SOCIAL DEVELOPMENT (ESD)
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97
TÍTULO: DETERMINANTS OF CUSTOMER SATISFACTION AND LOYALTY IN THE TRADITIONAL RETAIL SERVICE
AUTORES: Veloso, Claudia Miranda; Ribeiro, Humberto ; Alves, Sandra Raquel; Fernandes, Paula Odete ;
PUBLICAÇÃO: 2017, FONTE: 22nd International Scientific Conference on Economic and Social Development (ESD) - The Legal Challenges of Modern World in ECONOMIC AND SOCIAL DEVELOPMENT (ESD)
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98
TÍTULO: Measuring of the degree of innovation in commercial and service micro and small enterprises
AUTORES: Cícero Walter; Cláudia M Veloso; Paula O Fernandes; Humberto Ribeiro;
PUBLICAÇÃO: 2017, FONTE: 23rd International Scientific Conference on Economic and Social Development
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99
TÍTULO: Service quality, customer satisfaction and corporate image as a key activator of store loyalty in traditional trade
AUTORES: Cláudia M Veloso; Daniel Magueta; Paula O Fernandes ; Humberto Ribeiro ;
PUBLICAÇÃO: 2017, FONTE: 10th Annual Conference of the EuroMed Academy of Business
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100
TÍTULO: La gestión de la innovación en las Micro y Pequeñas Empresas: un análisis del grado de innovación
AUTORES: Cícero Walter; Cláudia M Veloso; Paula O Fernandes ;
PUBLICAÇÃO: 2017, FONTE: XXI Congreso Internacional de Investigación en Ciencias Administrativas: La Cooperación y Nuevos Enfoques Estratégicos ante la Complejidad del Entorno Empresarial Globalizado
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